CRM
CRM
Στην ενότητα CRM ο χρήστης μπορεί να καταχωρήσει εγασίες ή αιτήματα πελατών έτσι ώστε να τα παρακολουθεί.
Για να μας εμφανίσει ή να επεξεργαστούμε μία καταχώρηση αρκεί να συμπληρώσουμε στο πεδίο της ημερομηνίας της καταχώρησης ή κάποιο από τα αλλα πεδία : κωδικός πελάτη, επωνυμία, επώνυμο, όνομα, πωλητής, συνεργάτης και πατώντας enter μας τις εμφανίζει.
Για να καταχωρήσει ένα νέο αίτημα πελάτη ή μία νέα εργασία που αφορά εσωτερικά την εργασία, ο χρήστης από το μενού CRM επιλέγει εργασίες/ νέα εργασία. Στη συνέχεια έχει τη δυνατότητα να συμπληρώσει τα εξής πεδία:
Κατάσταση, ημερομηνία, ημερομηνία τελικής ενέργειας, ημερομηνία διεκπαιρέωσης, due date, θέμα, πελάτης, τηλέφωνο επικοινωνίας, επώνυμο, όνομα, εσωτερικός συνεργάτης, πωλητής , ενέργεια, σημειώσεις,
Επίσης έχει τη δυνατότητα να σημειώσει εάν είναι επείγοουσα η εργασία με εάν κλικ.
